日本ではLINEが主な連絡手段として用いられていますが、LINEを用いているのは主に日本だけであり世界では通用しません。主に世界で用いられているのはFacebookとWhats Appになります。
スリランカではWhats Appが用いられており、ドライバーとの連絡手段もWhats Appとなります。ドライバーとの出発前の連絡から、ホテルにいる間の連絡などはWhats uppを通して行うことになります。
当記事ではWhats Appの設定方法とドライバーとのコンタクト方法、さらにドライバーに伝える文言の雛形についてお伝えしていきたいと思います。
Whats uppをインストールする
まずはアプリをダウンロードしましょう。お手持ちのスマホのApple StoreやGoogle Playで「ワッツアップ」と検索しましょう。すると「WhatsApp Messenger」と「WhatsApp Business」がでてきます。
ビジネス用に使うわけではないので「WhatsApp Messenger」をインストールしましょう。
※画面上では「開く」となっていますが、これは私が既にインストール済みだからです。まだインストールしていない方には「インストール」という文字がでてきますのでタップしましょう
初期設定をする
インストールしたWhatAppアプリを開くと以下の画面になるので初期設定の「日本語」を選択しましょう。
その後、利用規約の画面になるので同意しましょう。
通知も許可しておきましょう。
そして次は自分の連絡先の登録です。日本を選択すると自動的に国別番号の+81が表示されます。
電話番号の欄には自分の携帯番号の最初の0をとった番号を入力してください。入力後「次へ」を押してください。
すると、ショートメッセージでコードがおくられてくるのでコードをWhatsAppの画面で入力して登録が完了します。
ここからのプロフィール設定はご自身の名前を英語でいれていただければと思います。ドライバーにはお客様の名前を英語表記で伝えているため本名でお願いできればと思います。(写真は設定いただいても、いただかなくても構いません)
次にメールアドレスの認証をするかどうかの画面となりますが、必ずしも設定する必要はありません。
ドライバーの連絡先を追加してコンタクトをとる
さて、WhatsAppの設定が終了したので、いよいよドライバーの連絡先を追加してコンタクトをとりましょう。
連絡先を登録する手順は以下です。
ドライバーの連絡先を追加していただいたら、ドライバーとのチャット画面に移ることができます。
ドライバーとのチャットのサンプルは以下です。 Pick up場所と旅程と宿泊先を告げてください。我々からも伝えておりますが最終的なドライバーとのミスコミュニケーションの防止のためによろしくお願いします。
(日本語で伝えたいこと)
こんにちは！私の名前はTaro Yamadaです。
Sri Lanka Taxi Charter Serviceで予約をしました。10/3-10/7の5日間よろしくお願いします。
今回の旅程は以下です。
10/3
8:30Flight番号UAXXXでバンダラナイケ国際空港に到着。9時半頃に空港のPaging AreaでPick Up
シーギリヤロックを観光
ヘリタンスカンダラマに宿泊
10/4
朝にピドゥンガラロックに登頂
ダンブッラ石窟寺院を観光
ヘリタンスカンダラマに宿泊
10/5
キャンディへ移動
キャンディ仏歯寺と紅茶工場を見学
Earl’s Regent Hotelに宿泊
10/6
紅茶列車にのってヌワラエリヤへ
ヘリタンスティーファクトリーに宿泊
10/7
朝からコロンボに向けて出発
コロンボ観光
17時半の便に乗るために15時に空港へ
英語で入力する内容のサンプルは以下です。ChatGPTやDeepLをご活用いただくことで即座に英語訳を出力できます。適宜以下の雛形を活用いただいて、ドライバーに連絡をとっていただければと思います。
Hello! My name is Taro Yamada.
I have made a reservation with Sri Lanka Taxi Charter Service. I look forward to your assistance for the five days from October 3–7.
The itinerary is as follows.
10/3
- Arrive at Bandaranaike International Airport at 8:30 AM on flight UAXXX.
Please pick me up around 9:30 AM at the airport Paging Area. - Sightseeing at Sigiriya Rock.
- Overnight at Heritance Kandalama.
10/4
- Morning hike to the summit of Pidurangala Rock.
- Visit Dambulla Cave Temple.
- Overnight at Heritance Kandalama.
10/5
- Travel to Kandy.
- Visit the Temple of the Sacred Tooth Relic (Sri Dalada Maligawa) and a tea factory.
- Overnight at Earl’s Regent Hotel.
10/6
- Take the tea train to Nuwara Eliya.
- Overnight at Heritance Tea Factory.
10/7
- Depart for Colombo in the morning.
- Sightseeing in Colombo.
- Head to the airport at 3:00 PM for the 5:30 PM flight.
空港のPaging Areaの場所については以下をご覧ください。
それでは皆さまの旅が素晴らしいものとなることを我々SLTCSメンバー一同記念しております！
