Goedkope auto met chauffeur in Sri Lanka: 6 risico’s | LankaMe
Bij LankaMe staat één overtuiging centraal: de kwaliteit van de service is belangrijker dan de laagst mogelijke prijs.
De kwaliteit van uw privéchauffeur heeft invloed op de hele reis door Sri Lanka. U brengt onderweg veel uren samen door. De chauffeur is daarom meer dan iemand die u van de ene plaats naar de andere brengt: hij of zij helpt bepalen of uw reis soepel, prettig en veilig verloopt.
DilshanEen langverwachte vakantie mag niet worden verpest door problemen met de chauffeur. Dat willen wij onze gasten besparen.
Toen wij begonnen met het regelen van privécharters, probeerden wij ook lage prijzen te bieden door met goedkopere chauffeurs samen te werken. Naarmate wij meer reizen organiseerden, ontvingen wij echter verschillende klachten van klanten.
Daarom geven wij nu voorrang aan ervaren lokale chauffeurs en passende, door de overheid erkende kwalificaties, ook wanneer de prijs iets hoger uitvalt. Bij Platinum regelen wij buiten drukke periodes in principe een Chauffeur Guide Driver. In het hoogseizoen kan dit een hoog gewaardeerde Tourist Driver zijn, met de aanvullende begeleiding die bij het plan hoort.
Lees ervaringen van onze reizigers
Een licentie alleen is uiteraard geen garantie voor goede service. Ook ervaring, gastvrijheid en de manier waarop een chauffeur met reizigers omgaat, tellen mee.
DilshanMet Platinum krijgt u begeleiding en ondersteuning die dicht bij een georganiseerde rondreis komen, tegen een redelijke prijs.
Vergelijk Standard, Platinum en Royal
Hieronder leggen wij uit welke risico’s kunnen schuilgaan achter een opvallend goedkope auto met chauffeur in Sri Lanka.
Zes risico’s van een goedkope auto met chauffeur in Sri Lanka
1. Extra kosten boven op de geadverteerde prijs
Bij zeer goedkope aanbiedingen geldt vaak een maximumaantal kilometers per dag. Een platform kan bijvoorbeeld een prijs van £80 / €90 per dag tonen, terwijl in de kleine lettertjes staat dat dit slechts tot 150 km per dag geldt.
Voor extra kilometers kan bijvoorbeeld £0,50 / €0,60 per km worden gerekend. Wie in korte tijd veel wil zien, kan in Sri Lanka gemakkelijk ongeveer 250 km op één dag afleggen.
Voordat wij LankaMe oprichtten, maakten wij dit zelf als reizigers mee. Op de route van Colombo naar Sigiriya gaf Google Maps ongeveer 180 km aan. De chauffeur beweerde echter 250 km te hebben gereden en vroeg om een toeslag.
Elke dag onzeker zijn over de eindafrekening geeft stress en maakt het moeilijk om onbezorgd van de reis te genieten.
LillyBij LankaMe spreken wij de prijs vooraf af. Zo hoeft u zich tijdens de afgesproken reisroute niet dagelijks zorgen te maken over de kilometerrekening.
2. Er kan een zeer oude auto worden ingezet
De invoer van auto’s in Sri Lanka brengt hoge kosten met zich mee. Naast de aankoopprijs spelen vervoer, verzekering, invoerrechten, toeslagen, accijnzen en btw een rol. Veel voertuigen worden uit Japan ingevoerd.
In het onderstaande rekenvoorbeeld stijgt een voertuigprijs van 4.000.000 LKR tot ongeveer 14.731.090 LKR aan totale importkosten. Dat is circa 3,7 keer de oorspronkelijke voertuigprijs. Deze kosten maken het voor veel chauffeurs moeilijk om een nieuwere auto aan te schaffen.
Sommige chauffeurs blijven daardoor auto’s gebruiken die meer dan twintig jaar oud zijn. Dat kan gevolgen hebben voor het comfort, de airconditioning, de veiligheidsgordels en de betrouwbaarheid.
Wie een relatief nieuwe auto koopt, moet vaak een aanzienlijke lening aflossen. Een chauffeur met een goed onderhouden, nieuwere auto kan daarom niet vanzelfsprekend dezelfde prijs bieden als iemand met een oude auto.
Een heel lage prijs heeft doorgaans een reden. Die kan niet alleen in de service zitten, maar ook in de kwaliteit en veiligheid van het voertuig.
3. De chauffeur verschijnt niet op de afgesproken plaats
De eerste dag in een onbekend land kan spannend zijn. Als de chauffeur zonder bericht niet op de luchthaven of bij uw hotel verschijnt, begint de vakantie met onzekerheid en zorgen.
LankaMe werkt met verantwoordelijke chauffeurs. Komt een chauffeur te laat of veroorzaakt die problemen, dan geven wij duidelijke feedback. Als verbetering uitblijft, beëindigen wij de samenwerking.
Bij ernstige problemen helpt onze ondersteuningsstructuur om een oplossing te coördineren. Wij laten reizigers niet zonder hulp achter in een onbekende omgeving.
4. De chauffeur verzorgt alleen vervoer tussen hoofdbestemmingen
Een privécharter hoort de afgesproken verplaatsingen tijdens uw reis te verzorgen, afgezien van wandelen door plaatsen of op locaties. Sommige chauffeurs beperken zich echter tot vervoer tussen grote bestemmingen.
U wordt dan bijvoorbeeld van Colombo naar een hotel in Sigiriya gebracht, maar vervoer van het hotel naar Sigiriya Rock of de grottempel van Dambulla wordt geweigerd. U moet daarvoor zelf een ander voertuig zoeken.
Steeds opnieuw vervoer regelen is omslachtig. U moet met onbekende chauffeurs onderhandelen over de prijs, wachttijd en betaling. Uiteindelijk kan het totale vervoer duurder uitvallen dan u verwachtte.
DilshanBinnen de afgesproken reisroute hoort een privécharter ook de noodzakelijke lokale verplaatsingen te verzorgen.
LillyToen een chauffeur in het verleden zo’n probleem veroorzaakte, beëindigden wij de samenwerking en vergoedden wij de extra kosten van de klant.
5. Ongewenste winkelstops voor commissies
Een chauffeur die een zeer lage charterprijs accepteert, kan proberen extra inkomsten te verdienen met commissies van winkels of andere bedrijven.
U wordt dan herhaaldelijk naar een restaurant, kruidentuin, ayurvedawinkel, souvenirwinkel of andere partnerlocatie gebracht waar u niet om heeft gevraagd.
Als een plek echt goed is, hoeft een suggestie geen probleem te zijn. Maar een lage kwaliteit en hoge prijzen kunnen frustrerend zijn. Bovendien gaat de tijd voor ongewenste stops af van uw oorspronkelijke reisprogramma.
DilshanAls gasten erom vragen, helpen onze chauffeurs met zorgvuldig geselecteerde ayurvedaspas, safarijeeps en andere passende activiteiten.
LillyDie hulp bieden wij op uw verzoek. Uw wensen en uw reisroute staan voorop.
6. Beperkte ondersteuning bij goedkope aanbieders
Een lage prijs wordt soms mogelijk gemaakt door niet alleen op chauffeurs en voertuigen te besparen, maar ook op de klantenservice.
Goed helpen bij de planning vóór vertrek en bij problemen ter plaatse vraagt om een betrouwbare organisatie. Sommige goedkope aanbieders investeren daar weinig in of vinden dat hun verantwoordelijkheid eindigt zodra de boeking is afgerond.
LankaMe helpt met reisplanning, praktische lokale informatie en het coördineren van hulp bij problemen tijdens de reis. Ook ervaren lokale managers kunnen zo nodig ondersteuning bieden, zodat u niet ieder probleem alleen hoeft op te lossen.
Waarom zijn de kosten van een chauffeur in Sri Lanka niet extreem laag?
Sommige reizigers vragen zich af waarom een auto met chauffeur in Sri Lanka niet veel goedkoper is, terwijl de lonen lager liggen dan in Nederland of elders in Europa.
Een belangrijke reden zijn de hoge belastingen en overige kosten bij de invoer van voertuigen. Zoals het rekenvoorbeeld laat zien, kan een auto na invoer meerdere keren zijn oorspronkelijke aankoopprijs kosten.
LillyDe aflossing van een lening voor een nieuwere auto is voor een lokale chauffeur een flinke last. Zonder een redelijke vergoeding wordt het moeilijk om een veilige en comfortabele service te onderhouden.
DilshanDaarom proberen sommige zeer goedkope chauffeurs de afstand te beperken, minder flexibel te zijn of inkomsten uit winkelcommissies te halen.
Voor een goede dienstverlening moeten chauffeurs eerlijk worden betaald. LankaMe selecteert op kwaliteit en verlaagt de eisen aan chauffeurs niet alleen om met een lagere vanafprijs te kunnen adverteren.
Als klanten een probleem melden, geven wij direct feedback en vragen wij om verbetering. Blijft die uit, dan beëindigen wij de samenwerking.
DilshanOnze ervaren lokale managers controleren bij de selectie de ervaring, licentie, staat van het voertuig en servicehouding van de chauffeur.
De meerwaarde van het Platinum-plan
Een van de sterke punten van LankaMe is Platinum, met een erkende Tourist Driver of Chauffeur Guide Driver en de bijbehorende ondersteuning.
Een Chauffeur Guide Driver kan u bij bezienswaardigheden begeleiden en uitleg geven. Een Tourist Driver kan op veel plaatsen meegaan, maar bij onder meer Sigiriya Rock, Anuradhapura en Polonnaruwa kan een lokale gids nodig zijn.
In principe regelen wij bij Platinum een Chauffeur Guide Driver. Is er in een drukke periode, zoals de jaarwisseling, onvoldoende beschikbaarheid, dan regelen wij een hoog gewaardeerde Tourist Driver en begeleiding bij de belangrijke locaties zonder extra gidskosten.
Met Royal garanderen wij de in de plangids beschreven hoog gewaardeerde Chauffeur Guide Driver. Lees de volledige vergelijking van de plannen.
DilshanJuist deze extra begeleiding is moeilijk te bieden bij een extreem lage prijs.
LillyMet een chauffeur die ook kan begeleiden, kunt u Sri Lanka uitgebreider ontdekken en toch tegen een redelijke prijs reizen.
Via de chauffeur kunnen zo nodig passende safarijeeps, walvisexcursies en andere lokale ervaringen worden afgestemd. Voor reizigers die Sri Lanka comfortabel en met meer achtergrond willen beleven, is Platinum daarom een van onze belangrijkste aanbevelingen.
Reis prettig door Sri Lanka met een passende privéchauffeur
Alleen de laagste prijs vergelijken kan onverwachte gevolgen hebben: toeslagen, een oude auto, beperkte hulp, ongewenste winkelstops of vervoer dat niet de hele afgesproken route dekt.
Wij vinden dat een goede privéchauffeur uw reis veiliger, soepeler en gedenkwaardiger hoort te maken. Kijk daarom naar de chauffeur, het voertuig en de ondersteuning achter het aanbod, naast de prijs.