Nous venons de passer six jours avec Leon et nous ne pouvons que chanter ses louanges.

Famille Parker et Tom (Royaume-Uni) · Extrait de l’avis

Nous venons de passer six jours avec Leon et nous ne pouvons que chanter ses louanges. C’est une personne attentionnée, compréhensive et patiente, exactement comme nous l’espérions. Nous avons vécu tant de choses à ses côtés, et tous ces moments resteront inoubliables pour notre famille.

Leon a toujours été un gentleman, toujours prêt à nous aider et joignable au téléphone. Savoir qu’il était là pour nous était très rassurant. Je peux honnêtement dire qu’il a rendu notre aventure au Sri Lanka cent fois plus belle.

Ce qui nous a le plus impressionnés, c’est la richesse des connaissances locales de notre chauffeur. Les informations et les conseils adaptés à la situation sur place — impossibles à obtenir par de simples recherches en ligne ou avec l’IA — ont rendu notre voyage encore plus satisfaisant.

Famille Ishikawa (Japon)

Lors de ce voyage, il a réagi immédiatement lorsque nous avons soudainement changé nos plans, ce qui nous a beaucoup aidés.

Ce qui nous a le plus impressionnés, c’est la richesse des connaissances locales de notre chauffeur. Les informations et les conseils qu’il nous a donnés — des renseignements impossibles à trouver par de simples recherches en ligne ou avec l’IA, ainsi que des recommandations adaptées à la situation du moment — ont rendu notre voyage encore plus satisfaisant.

Chaque fois qu’une demande dépassait ce que le chauffeur pouvait gérer seul — par exemple lorsque nous avons demandé au dernier moment une réservation de restaurant — il a immédiatement contacté l’entreprise et l’équipe locale s’en est occupée. Il était rassurant de sentir que toute l’entreprise, et pas seulement le chauffeur, soutenait notre voyage.

C’était notre première visite au Sri Lanka. En choisissant LankaMe, nous avons obtenu bien plus qu’un moyen de transport fiable : nous avons pu profiter du voyage lui-même avec davantage de confiance et de sérénité.

Nous sommes vraiment heureux d’avoir choisi LankaMe.

Pendant les longs trajets, il passait la musique préférée de notre enfant pour qu’il ne s’ennuie pas, ce qui a rendu le voyage agréable pour toute la famille.

Famille E (Japon)

Notre chauffeur, Aruna, a fait preuve d’une grande flexibilité et a rendu le voyage très agréable, même avec un enfant.

Il possédait de vastes connaissances et nous a donné des explications claires sur chaque site touristique, ce qui nous a permis d’en apprendre beaucoup sur la culture sri-lankaise.

Pendant les longs trajets, il passait également la musique préférée de notre enfant pour qu’il ne s’ennuie pas, ce qui a rendu le voyage agréable pour toute la famille.

Tout au long du voyage, il a trouvé le juste équilibre : attentionné sans être envahissant, et toujours prêt à intervenir lorsque nous avions besoin d’aide. Nous avons ainsi pu profiter du Sri Lanka sans stress.

Famille S (Japon)

Lorsque nous avons soudainement souhaité modifier l’horaire d’une expérience ayurvédique pendant le voyage, il a trouvé un établissement adapté à notre itinéraire et a géré ce changement avec souplesse. Il nous a également aidés à obtenir des billets pour le festival de la Perahera le jour même. Ranjana nous avait conseillé à l’avance de ne pas réserver auparavant ; nous étions donc inquiets de ne pas avoir de places jusqu’au jour J, mais nous avons finalement pu obtenir d’excellentes places à un prix apparemment inférieur au tarif habituel.

Au-delà de ces situations particulières, il a trouvé tout au long du voyage le juste équilibre : attentionné sans être envahissant, et toujours prêt à intervenir lorsque nous avions besoin d’aide. Nous avons ainsi pu profiter du Sri Lanka sans stress.

Même si cela n’avait rien à voir avec son travail de chauffeur, il s’est donné beaucoup de mal pour m’aider. Il reste encore de nombreux endroits que je n’ai pas pu visiter pendant ce voyage ; j’espère donc revenir une autre fois.

M. T (Japon)

En plus de conduire, il a gravi le rocher de Sigiriya et celui de Pidurangala avec moi, en m’expliquant de nombreuses choses tout au long du parcours.

Ses récits historiques étaient passionnants. J’étais inquiet avant de gravir les rochers de Sigiriya et de Pidurangala, mais cela s’est révélé moins difficile que je ne l’imaginais.

La plupart des visiteurs se rendent probablement au rocher de Sigiriya, mais le chemin menant au sommet de Pidurangala ressemble à une agréable promenade en forêt. Il existe désormais un itinéraire alternatif qui contourne la partie d’escalade autrefois considérée comme l’épreuve finale ; l’ascension peut donc se faire sans trop d’effort. Je la recommande vivement à toute personne intéressée.

Il m’a aussi proposé des activités qui ne figuraient pas dans mon programme initial, et j’ai notamment profité d’un safari sur la rivière. Par ailleurs, le caoutchouc de plusieurs roulettes de ma valise s’est détaché. Lorsque je lui ai demandé s’il était possible de la faire réparer, il l’a apportée dans plusieurs magasins et s’est renseigné pour moi.

Même si cela n’avait rien à voir avec son travail de chauffeur, il s’est donné beaucoup de mal pour m’aider, ce que j’ai énormément apprécié. Malheureusement, la valise n’a finalement pas pu être réparée. Il reste encore de nombreux endroits que je n’ai pas pu visiter pendant ce voyage ; j’espère donc revenir une autre fois.

Il a veillé sur nous avec une attention exceptionnelle aux moindres détails, ce qui nous a permis de voyager confortablement pendant cinq jours. Il nous expliquait ce que nous voyions depuis la voiture et nous guidait vers les bons endroits, au bon moment et par des itinéraires bien choisis. Ce fut un voyage vraiment merveilleux.

Famille T (Japon)

Lors de ce voyage, nous avons eu la chance de passer cinq jours avec un merveilleux chauffeur nommé Lanka, et nous avons pleinement profité de notre première visite au Sri Lanka 🇱🇰.

À propos de notre guide, Lanka :

1. Il a veillé sur nous avec une attention exceptionnelle aux moindres détails, ce qui nous a permis de voyager confortablement pendant cinq jours. Il nous expliquait ce que nous voyions depuis la voiture et nous guidait vers les bons endroits, au bon moment et par des itinéraires bien choisis. Ce fut un voyage vraiment merveilleux.

2. Son japonais était excellent et il apprenait avec beaucoup d’application. Il notait les mots et expressions que nous utilisions, et son désir de devenir un guide encore meilleur était impressionnant.

3. Sa conduite était précise et il respectait soigneusement le code de la route. Il faisait attention aux piétons qui traversaient, tout en maintenant des trajets efficaces et sans perte de temps.

4. Le seul incident désagréable s’est produit après nos adieux à Lanka. À l’aéroport, nous ne comprenions pas vraiment le rôle des porteurs. Quelqu’un nous a aidés avec nos bagages ; nous lui avons donc donné un pourboire comme nous l’aurions fait dans un hôtel, soit 200 roupies par valise pour trois valises. Il nous a dit que ce n’était pas suffisant et nous avons finalement payé 1 000 roupies. Tout s’est réglé, mais cette expérience nous a laissés un peu mal à l’aise. Dans cette situation comme ailleurs, nous ne savions pas quel montant donner. Il serait utile de recevoir à l’avance des indications sur les montants appropriés.

■ Bureau LankaMe

Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux commentaires sur Lanka et pour ce précieux retour d’expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange avec le porteur de l’aéroport vous a mis mal à l’aise.

Les porteurs et services de manutention des bagages à l’aéroport ne sont ni organisés ni exploités par notre entreprise ou par le chauffeur assigné. Les services proposés à l’intérieur de l’aéroport après vos adieux à Lanka échappent donc à notre contrôle.

Votre retour nous rappelle toutefois combien il peut être difficile, pour une première visite au Sri Lanka, de savoir quel pourboire donner.

Dans des lieux comme les aéroports, une personne peut proposer de porter vos bagages sans que vous ayez demandé d’aide. Vous pouvez tout à fait refuser si vous n’avez pas besoin de ce service. Nous pensons également que connaître à l’avance les fourchettes habituelles de pourboires selon les situations permet de voyager avec davantage de sérénité.

Nous améliorerons les informations fournies avant le départ en précisant plus clairement les usages en matière de pourboires dans les hôtels, restaurants et aéroports, ainsi que pour les chauffeurs.

Merci encore pour ce retour qui nous aidera à améliorer les informations destinées à nos futurs clients.

Son désir sincère de nous faire découvrir les merveilles du Sri Lanka se ressentait à chaque instant et a apporté beaucoup de chaleur à tout le voyage.

Famille Y (Japon)

Nous sommes sincèrement reconnaissants envers Indika, qui a été notre chauffeur pendant ce voyage au Sri Lanka.

Il s’est adapté avec souplesse aux changements de notre itinéraire et a contribué à faire de ce voyage une expérience inoubliable.

Il nous a conduits dans des lieux locaux fascinants que nous n’aurions jamais pu découvrir grâce aux seules informations trouvées au Japon, nous permettant ainsi de connaître le charme authentique du Sri Lanka.

Il a également soigneusement organisé notre arrivée anticipée à l’hôtel et négocié à l’avance des petits-déjeuners à emporter pour nos départs matinaux, ce qui nous a permis de voyager confortablement et sans stress. Ses explications allaient bien au-delà des sites touristiques : il nous a parlé des activités économiques, de la culture et des religions du Sri Lanka, ainsi que de la vie quotidienne des habitants. Notre séjour a ainsi été à la fois instructif et très enrichissant.

Nous avons surtout été touchés par la personnalité sincère et chaleureuse d’Indika. Son véritable désir de nous faire découvrir les merveilles du Sri Lanka se ressentait à chaque instant et a apporté beaucoup de chaleur à tout le voyage.

C’est un chauffeur remarquable que nous recommanderions en toute confiance à toute personne visitant le Sri Lanka.

Merci infiniment !

Au moment de réserver, nous pensions que ce serait peut-être notre unique visite. Mais le service a été si merveilleux dès la réservation que nous voulons maintenant revenir au Sri Lanka avec nos enfants et prendre le train du thé la prochaine fois. Merci 😍

Famille K (Japon)

Nous venons de dire au revoir à Dhammika.

Nous avons voyagé dans 20 pays, mais nous n’avions encore jamais rencontré un guide aussi courtois et sympathique.

Bien que ces deux journées aient comporté de longs trajets, il a pris soin de nous avec beaucoup d’attention et nous avons pu découvrir pour la première fois les éléphants et l’Ayurveda.

Au moment de réserver, nous pensions que ce serait peut-être notre unique visite. Mais le service a été si merveilleux dès la réservation que nous voulons maintenant revenir au Sri Lanka avec nos enfants et prendre le train du thé la prochaine fois. Merci 😍

Comme nous l’espérions, tous nos déplacements se sont déroulés avec une grande fluidité. Notre chauffeur, Mahesh, s’est coordonné à l’avance avec les sites touristiques, les restaurants et les hôtels, ce qui nous a permis de voyager très confortablement malgré un emploi du temps serré.

Groupe I (Japon)

Lorsque nous avons réservé votre taxi privé, notre principal objectif était d’assurer des déplacements fluides afin de voir le plus de choses possible en peu de temps.

Comme nous l’espérions, tous nos déplacements se sont déroulés avec une grande fluidité. Notre chauffeur, Mahesh, s’est coordonné à l’avance avec les sites touristiques, les restaurants et les hôtels, ce qui nous a permis de voyager très confortablement malgré un emploi du temps serré.

Pour être honnêtes, pendant le premier ou les deux premiers jours, nous nous sommes légèrement méfiés de certaines suggestions du chauffeur concernant notre programme.

Famille anonyme (Japon)

Pour être honnêtes, pendant le premier ou les deux premiers jours, nous nous sommes légèrement méfiés de certaines suggestions du chauffeur concernant notre programme.

Nous nous demandions s’il ne nous orientait pas vers des établissements avec lesquels il entretenait des liens. Toutefois, à mesure que nous passions du temps ensemble, nous avons compris qu’il était un chauffeur digne de confiance.

Il n’était pas particulièrement bavard, mais il était sincère et courtois. Nous nous sommes sentis parfaitement à l’aise pour lui confier notre itinéraire.

Avec le recul, la méfiance ressentie au début était probablement une réaction défensive inconsciente, née de nos propres expériences antérieures de vie et de voyage à l’étranger.

J’ai embauché un chauffeur privé pour emmener ma mère dans plus de 15 pays à l’étranger, et Ranjana était le meilleur chauffeur parmi eux.

Famille K.Y (Japon)

Cette fois, j'ai emmené ma mère de 78 ans dans un voyage de 11 jours au Sri Lanka avec Ranjana comme chauffeur privé.

Tout d'abord, je voudrais dire que Ranjana a rendu mon voyage au Sri Lanka le meilleur. Ranjana avait étudié à l'étranger au Japon, elle avait donc des compétences impeccables en japonais, et elle avait également reçu une formation sur le tourisme au Sri Lanka, elle avait donc un large éventail de connaissances sur le Sri Lanka en général.

En plus de cela, la personnalité et la considération de Ranjana ont été très utiles et j'ai été très impressionnée. Elle a fait des pauses détaillées aux toilettes pour ma mère, a cherché frénétiquement les magasins que nous voulions visiter et lorsque nous avons visité les ruines, elle a pris la main de ma mère et l'a aidée à monter les escaliers. Elle était si merveilleuse que je ne peux pas la décrire en détail ici.

J'ai également engagé un chauffeur privé pour emmener ma mère dans plus de 15 pays à l'étranger, et Ranjana était le meilleur chauffeur parmi eux.

Merci beaucoup pour toute votre aide cette fois. merci beaucoup!

Une expérience dont nous n’aurions pas pu demander mieux !

La famille R (Belgique)

Nous avons eu la chance d'avoir Tharinda avec nous. Il était gentil, patient – ​​surtout avec nos enfants – et son anglais facilitait la communication. Toujours à l'heure, avec d'excellentes recommandations de sites touristiques et de restaurants, ainsi qu'une conduite prudente et confiante.

Vous vous souviendrez probablement de cette route cahoteuse entre Passikudah et Sigiriya (haha) – nous ne choisirons peut-être plus celle-là !

Nous le recommandons vivement : attentif, compétent, digne de confiance, ne faisant jamais d'excès de vitesse ni de risque. Il était là chaque fois que c'était nécessaire. Je lui souhaite tout le meilleur : si jamais vous venez en Europe, retrouvons-nous. De la bière offerte !

L’hospitalité d’Indika était exceptionnelle et il a fait tout ce qu’il pouvait pour répondre à nos demandes, ce qui a rendu notre voyage chaleureux, détendu et vraiment agréable.

La famille K (Japon)

L'hospitalité d'Indika était exceptionnelle et il a fait tout ce qu'il pouvait pour répondre à nos demandes, ce qui a rendu notre voyage chaleureux, détendu et vraiment agréable.

Il attendait toujours en avance sur l'heure convenue et donnait toujours la priorité à une conduite sûre. Il nous a également présenté un merveilleux salon de thé et nous a recommandé des visites agréables, notamment un safari et l'observation des baleines.

Lorsque mon mari et moi prenions le temps de choisir le thé, il a gentiment diverti nos enfants et a attendu avec nous. Il a toujours été doux et attentionné envers eux, et ils disent maintenant qu'ils veulent retourner au Sri Lanka juste pour revoir Indika. Je ressens la même chose.

Nous nous sentons très chanceux d'avoir passé notre voyage avec un chauffeur aussi formidable. Merci beaucoup.