ラビ

業者を選定するまでの間で、日本語でしっかりやりとりができたことが何よりも安心でした。細かなニュアンスを伝えるのはなかなか難しいのですが、母国語だと意図が伝わりやすく、細かいところも問い合わせができたりが可能です。

今回は、松本さんと5往復以上のメールのやりとりを経て、いろんな出来事があっても柔軟に対応してもらえるように思え、日本語ドライバーのロイヤルプランにしました。

1週間前に統括の現地ドライバーの方から日本語で連絡が入りますので、事前の対応もしっかりしているように思います。

また担当するドライバーの方からは数日前に連絡があります。担当ドライバーはどのような方なのだろうかと少し心配をしておりましたが、日本語で充分会話ができ、こちらの意図を汲んでくれて、事前に伝えた予定以外にも近くであれば、新たな予定を組み込んでもらえる柔軟性があり、事前に詳細に調べる時間がちゃんと持てなかった私達としては大変助かりました。

宿泊していたエッラからデモダラ駅まで早朝に送ってもらい、紅茶鉄道に乗りましたが、倒木の影響で2時間以上電車がストップしてしまい後の予定がどうなるのかと気を揉みまさした。

ナヌオヤ駅で辛抱強く待機してくれていたRaviさんは遅延と雨で苛立っている乗客の群れに遅れをとらないように、うまく誘導してくれ、駅前の狭い道路(両側に駐車している＆その間を雨ざらしで左右を見ずに無秩序に歩く人、人、人…)が大渋滞になる前に脱出でき、遅めのランチを経て紅茶工場の予定もクリアし、夜遅くになりましたがキャンディに到着できました。

所属しているドライバーさんの力量が皆さん同じかどうかの評価は判りかねますが、私が選択した日本語ロイヤルで来られたRaviさんは臨機応変に対応され、苛立つこともなく、いろいろ気を遣っていただける方でした。

スリランカは旅行本があまりなく、数少ない本やYoutubeからの情報をたよりにプランを組むことになりますが、バスと鉄道で行くプランは50代の我々には(旅が終わった後からでも)無理があり、海外では必ずレンタカー移動をするのですが、スリランカでは自身で運転されることは全くお勧めできません。

理由は行かれればすぐに判ります。それなりの金額がかかってしまいますが、専属ドライバー兼ガイド兼通訳がいて、間違った経路を伝えがちなGoogleマップと格闘しながら目的地を目指す必要もなく、駐車場を探す必要もなく、残量を気にしながらガソリンスタンドの値段を気にする必要はありません。

最も気が楽なのは車内に荷物を置いたままで観光地では飲み物だけ持てば良く、疲れたらドライバーさんには申し訳ないですが寝れる。これは楽でしたね。

利便性と資金のトレードオフになりますが、いわゆるツアーで他の同行者への気遣いを懸念される50代以降の方なら考慮して良い案だと思います。

我々は現地食にフィットできなかったので、昼食で連れて行っていただいたレストランをうまく活用できませんでした。

気になる方は現地食をトライされてから率直にドライバーさんにお伝えしても良いのかも知れませんね。

他社との比較はできませんが、観光地ではプライベートな現地ガイド付きが半分以上、ツアー団体が20%いるかどうか、トゥクトゥクと公共交通手段で移動するバックパッカー(彼らは説明なしで観光地の遺跡・寺院・展示物を理解できてるのか？)、現地の旅行客、の割合なので、ツアーでなければランカミーのようなツールしかないのではないでしょうか？

以上、帰路で乗り継ぎ待ち地の香港から報告でした。

そこそこ旅慣れているので、移動手段については自分で手配するか、英語のドライバーでも問題ないと思っていました。

ただ、今回は子どもが一緒だったため、移動中の会話が十分に聞き取れないことが少し心配でした。そこで日本語のドライバーをお願いしたのですが、結果的にこれは大正解でした。
ドライバーのラビさんは、移動だけでなく観光地にも一緒に同行してくださり、まるで観光ガイドのように詳しく案内してくださいました。日本語で細かなニュアンスまで伝えられるので、こちらの希望や疑問も理解してもらいやすく、とても助かりました。

また、急きょヒンズー教寺院を訪れた際には、ほとんど日本人が訪れたことがないような場所だったため、拝観の仕方が分からず困ってしまいました。
その際も、ラビさんが現地の方と一生懸命やり取りをしてくださり、無事に拝観することができました。 自分でも事前にかなり現地の情報を調べてから訪れたつもりでしたが、それでもラビさんならではの細かな観光案内や現地情報を教えていただき、予定していなかった場所まで楽しむことができました。

観光ボートに戻る際にもいろいろとサポートしていただき、本当に素晴らしい対応でした。 「ドリアンが食べたい」と伝えたところ、現地の果物屋さんで交渉してくださり、本当においしいドリアンを食べることもできました。こうしたことは、自分たちだけではなかなかできない経験だったと思います。

子どもへの配慮も十分に行き届いていました。シギリヤ・ロックでサルが突然子どもに向かって近づいてきた際には、ラビさんが体を張って接触を防いでくださり、とても心強かったです。 移動途中のレストランについても、自分自身で十分に調べていたつもりでしたが、ラビさんがおすすめしてくださるお店に行ってみたところ、これがまた非常によかったです。

特にボロンナルワ周辺のPriyamali Gedara（プリヤマリ・ゲダラ）のファーマーランチは本当に素晴らしかったです。
Trip.comで4.9の評価になっていますが、景色といい食事といい、まさに完璧でした。 最後に空港でお別れするときには、まるで家族と別れるような親近感を持っていたので、本当に寂しい気持ちになりました。

いずれにしても、今回の初めてのスリランカ旅行が「満足度100％」になったのは、ランカミーのサポート、そして何よりドライバーであるラビさんのご尽力があったからこそだと思います。 素晴らしい旅行にしていただき、本当に有難うございました。

かなり無計画でのぞんだ旅行でしたが、直前に改めて調べたらコロンボ→シギリヤ、シギリヤ→マータレーの移動に不安を感じ、探したところランカミーさんを発見。

とにかく口コミが良かったし、何より対応が早く親切でとても安心出来ました。また担当して下さったRaviさんもとても親切で安心して旅が出来ました。体験してみて、無駄な時間はまるでなくて、私達が望んだ以上のアテンドをしてもらえて感謝しています。

お願いしていなかったら、途方にくれてこんなに楽しく充実した旅は出来なかったと思います。ありがとうございました。

ドライバーのRavi様には、細やかな気づかいをしていただき、良い雰囲気になりました。
ありがとうございます。またスリランカに来る機会があれば、ぜひまたお願いします！

とても良かったです。
地元のレストランへの案内や、親切な対応ありがとうございました。

とても満足です。おそらくは日本人に対する接客を心得ている分を差し引いても、お人柄が滲み出るサービスでした。本当にお願いして良かったです。

私たち、途中までお名前呼び間違えていたのですけど、訂正もなさらず。。すみませんでした。私たちの滞在を少しでも楽しんで欲しいというホスピタリティに溢れてました。例えば、マンゴー食べたいというリクエストに、何軒もの果物屋さんに問い合わせていただきました。また、スリーマハ菩提樹で一緒にハスの花を捧げたのは、とても良い思い出です。

スリランカに再訪する事があれば、またお願いします。

Ravi-san,Thank you for the past four days. I will never forget your incredible hospitality. Until we meet again！

Ravisan! Thank you for everything!
I truly admire your thoughtfulness and kindness. I’ve come to love Sri Lanka and the Sri Lankan people😊

予約前にスリランカの道路事情がわからなかったためアドバイスをいただき助かりました。安全で確実な旅行内容に変更しました。
当日来ていただいたラヴィさんは運転も日本語もとてもお上手で、またきめ細かな配慮と優しい人柄で全くノンストレスな素晴らしい旅行をさせて頂きました。

こちらの希望は全て叶えてくれた上にこちらから漠然と相談したことには好みそうな素敵なプランをあげてくれました。またちょうど良い時間での清潔で気持ちの良い場所でのお茶休憩はとてもありがたかったです。
最後に頂いた可愛い象のキーホルダーのお土産に娘もすっかり感動していました。スリランカ旅行を考えているお友達にぜひ紹介したいと思います。ありがとうございました。

丁寧なご対応を当初から頂き、安心して利用することができました。

また、現地で対応に困った際には、ラビさんが相手とやり取りをしてくださったり、食事の場所や様々なガイドまでして頂いて、感謝しかありません。今回、チャータータクシーを頼んでいなかったら、今回の出張は最悪なものだったと思っています。本当にありがとうございました。